隨著政府制度改革和職能轉變，街道承擔的行政性任務越來越重，社會化管理項目也越來越多，階段性突擊性任務接踵而來，以往重復、低效的手工勞動耗時、耗力、耗物，信息化相對滯后，在一定程度上嚴重制約了街道管理服務水平和能力。比如紙質文件流轉？信息反饋慢？時間辦理周期長？
為此，旋風的信息服務管理平臺很好地解決了這些問題。讓我們來詳細了解一下吧！
網(wǎng)格化概述
什么是網(wǎng)格化？網(wǎng)格化就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃成若干網(wǎng)絡狀的單元，并對每一網(wǎng)絡實施動態(tài)、全方位管理。按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。從而實現(xiàn)城市管理具備監(jiān)控、反饋、督辦功能，可避免城市的“死角”和“盲點“，是一種事前預警性管理。從而提高管理水平，提高政府和居民的良性互動。
政策導向
2013年，十一屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，要改進社會治理方式，創(chuàng)新社會治理體質，以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺。
2014年，習近平主席指出：要深入調研治理體制問題，深化拓展網(wǎng)格化管理，盡可能把資源、服務、管理放到基層，使基層有職有權有物，更好為群眾提供有效的服務和管理。
2015年，中央辦公廳、國務院辦公廳即發(fā)《加強社會治安防控體系建設的意見》。第五條：把網(wǎng)絡管理列入城市規(guī)劃，將人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網(wǎng)格管理范疇。做到信息掌握到位，矛盾化解到位，實現(xiàn)全國各縣（市、區(qū)、鎮(zhèn)）的中心城區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋。
2017年，國務院安委會辦公室印發(fā)《關于加強基層安全生產網(wǎng)格化監(jiān)管工作的指導意見》：力爭2018年底實現(xiàn)基層安全生產網(wǎng)格化全覆蓋。
信息服務管理平臺
川旋風信息服務管理平臺是以網(wǎng)格化信息平臺為中心，與政府各職能部門互聯(lián)互通。使群眾可以直接通過網(wǎng)格化信息平臺連接到政府部門，實現(xiàn)對社會服務管理，綜治維穩(wěn)等事物進行常態(tài)化、標準化、全時段、無縫隙的創(chuàng)新管理。使網(wǎng)格化社區(qū)最終實現(xiàn)入基層、體民心、促協(xié)作、高效率、重考核、辦事快、安社會的高效便捷的信息化平臺。
平臺優(yōu)勢
2、小事化解不出社區(qū)，大事調解不出街道。
3、粗放型管理向精致型管理轉變。
4、防范控制型管理向人性化、服務型管理轉變。
居民端【微信互動服務平臺】、網(wǎng)格員【移動APP、后臺系統(tǒng)(部分權限）】、統(tǒng)籌及監(jiān)管人員【后臺系統(tǒng)（總權限）、大數(shù)據(jù)可視化決策平臺】
川旋風網(wǎng)格信息化服務管理平臺是以網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件是管理內容，以網(wǎng)格員為責任人，通過網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)政民互動，部門聯(lián)動，資源共享的一種城市管理新模式。形成“社區(qū)有網(wǎng)，網(wǎng)中有格，格中定人，人負其責”。
01移動端
通過手機終端可隨時隨地進入系統(tǒng)，實現(xiàn)民情日志、事件上報、任務辦理、信息瀏覽、跟蹤反饋、評價打分等功能。滿足廣大網(wǎng)格人員和領導日常需求。
02微信互動服務平臺
居民可通過微信互動服務平臺進行業(yè)務的申報，事件的申請等，為居民提供一個反饋訴求的渠道，讓百姓參與并監(jiān)督社會管理的工作中來。
通過互動服務平臺，居民可以隨時發(fā)表看法及意見和對社會管理服務的意見建議，反應各類社情民意問題，增強其對城市的認同感、歸屬感。
03大數(shù)據(jù)可視化決策平臺
結語
社區(qū)作為社會的細胞，建設智慧社區(qū)是創(chuàng)建和諧社會的基石，是構建社會主義和諧社會的重要載體。推行社區(qū)網(wǎng)格化辦理，是適應城市社區(qū)管理工作新形勢的根本要求。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是適應當前城市社區(qū)建設和管理新需要的一項革命性創(chuàng)新，它是在信息技術的支撐下從政府管理結構、功能、運行機制等方面對社區(qū)管理進行從新設計，形成業(yè)務導向驅動的條塊整合模式，破解了傳統(tǒng)社區(qū)管理存在的諸多難題，必將在實踐的不斷檢驗中發(fā)展壯大。