設計領域其實并不是一個獨立的學科,有很多科學包括心理學隨著設計的發(fā)展和演化融入了進來。即使你并沒有有意識地去思考它,你在選擇圖像和用戶界面元素時做出的選擇其實是在建立與用戶之間的聯(lián)系(或相反),有些獨特的連接感甚至會導致很高的參與度。
在設計中使用真實的人物圖(尤其是帶有面部肖像的)是一種很好的方法。面部的刻畫會讓用戶更有可能參與到設計中,因為它讓應用程序/網(wǎng)站設計/海報感覺更人性化。它創(chuàng)造了一個更清晰的情感聯(lián)系。
在這里,我們將研究以不同方式使用面部描寫圖像的設計,以及思考如何通過一些相同的設計技術來提高用戶的交互體驗。
1.與用戶之間建立聯(lián)系
每個設計師都有一個元素列表,他們通過這些元素與用戶建立聯(lián)系。顏色、按鈕大小和文案都可以影響這種聯(lián)系感。但面部識別比其他技術更強大。
同時,它也更容易做到。
想想每天你在網(wǎng)站設計中看到多少張有關人物肖像的圖片,然后再想想你最喜歡的那個網(wǎng)站。是不是感覺這種形象感突然比平時感覺的更加強烈臉,這些人看起來就像和你一起出去玩的人或者身邊的朋友一樣。
如果說你的網(wǎng)站上需要有什么東西可以讓用戶覺得他們想要成為其中一部分的話,圖像可以幫助立刻解決這個問題。屏幕上的形象會潛移默化的傳遞給用戶一種信息——他/她想要成為像屏幕上的人(或者希望像他們一樣)。積極的引導增加了成功轉化的機會,它向用戶展示他們可以與你的產品或服務相關。
Kissmetrics是一個致力于總結和整理網(wǎng)站合理規(guī)劃需求的博客,它列出了可以幫助網(wǎng)站的訪問者創(chuàng)建轉換的五個心理學原則。其中一個原則就是面部識別,因為它能吸引注意力并傳達情感:
因為人臉比其他任何東西都更吸引人,所以你可以用它們來引導你的訪問者把注意力集中到頁面上的關鍵元素上。更妙的是,如果你用一張臉盯著你的CTA(號召行動),大多數(shù)訪客會跟隨這個人的目光去找到這個信息。
2.面孔設置了情感基調
你有沒有注意到當你看到別人打哈欠時,你也會有同樣的沖動?
幾乎任何其他的情感線索,從微笑到厭惡或憤怒的表情都是如此。情感實際上可以從一個人傳遞到另一個人,并為互動定下基調。
這不僅僅只是我們認為的事情,有科學依據(jù)可以支持它:
在我們的印象中有相當大的共識,它帶來了重大的社會結果。外表很重要,因為一些面部特征在引導適應性行為方面非常有用,即使是那些品質的痕跡也能給人留下深刻的印象。
用戶之間的情感聯(lián)系不僅限于面部表情,還包括用戶認為有吸引力的品質。因為這些想法可能因文化和年齡而異,所以考慮你的受眾和他們在為設計項目選擇圖像時想要認同的人是很重要的。
為了創(chuàng)建一個能夠引導和帶動用戶參與的設計,用面部來描述產品或服務的正確情感成為一種更直接的方式。不過,也不必太沉迷于決定吸引力和關注正確的情緒,很多時候,產品本身都帶著“微笑”,建立了積極的聯(lián)系。
3.建立信任
看到與一個組織有關的人有助于在你的網(wǎng)頁設計和用戶之間建立信任。你可以通過使用面部元素的幾種方法來向訪客說明一些事情:
· 用戶可以通過團隊照片看到參與項目的人。
· 用戶可以看到人們以積極的方式與產品或服務進行交互。
· 用戶可以通過面部表情和肢體語言來判斷人們對這個項目的感受,這一點,視頻可以是一種有效的工具。
· 給一個人展示一個證明,讓它更真實,比如上面的那個案例。
· 圖像和視頻給你的品牌增添了可信度,讓它感覺更加真實。
在你的網(wǎng)站上,“真實”的人越多,你就會越信任他們。那些造假或不太了解如何與產品互動的元素實際上弊大于利。但是那些對用戶來說可以幫助他們真正了解你的產品或品牌的元素,比如稍微放松一些的員工照片,通過顯示員工的個性可以是一個強大的用戶參與工具。
4.引導視覺流
面部元素不僅僅是建立情感上的聯(lián)系,它還可以通過設計引導視覺的流動。用戶有時需要一點幫助來查看整體的設計,他們接下來應該做什么?
通過在屏幕上設置一張凝視或聚焦在某個元素上的眼睛,用戶將會看到你想他們主義到的元素。
目光接觸是大多數(shù)人在不考慮它的情況下進行的人類聯(lián)系之一,用戶將會在設計中潛移默化的遵循視覺縮指向的軌跡。讓屏幕上的人向下看,以鼓勵滾動,向上看來強調導航,或者向左或向右看,引導用戶瀏覽頁面。
5.警惕“假”臉
有一種你可能不想在你的設計中使用的面孔:超級假的版權圖片。你可能知道這個,它通常包括在“表演”上過于夸張表,或者是一個笑容太假而顯得不真實的場景。
只有當圖像的基礎是真實的時候,人們才會去建立信任和情感聯(lián)系。不真實的場景會適得其反,弊大于利。
如果你打算在設計中使用面孔,你需要創(chuàng)造出真實的形象來代表你的品牌。版權圖像的使用可以工作,但必須小心使用。記住,我們的目標是建立一個聯(lián)系,一些看起來俗氣的東西不會那么有效。
總結
人們喜歡看別人是如何表現(xiàn)自己的,他們想成為某些事物的一部分。這就是在設計中使用面部圖片的全部思想。
讓人們與你的產品或服務以及你的團隊成員互動,創(chuàng)造出真實的、富有情感的并且能夠與用戶產生直接或間接的聯(lián)系。希望你們能從這個設計技巧中看到一些直接的參與感。